岗前培训强本领 青春志愿护市运——团市委扎实开展通辽市第六届运动会志愿者专项培训

据了解，通辽市第六届运动会是我市规模最大、规格最高的综合性体育赛事，赛事项目多、参与人群广、服务保障任务艰巨，高质量的志愿服务是赛事圆满举办的重要保障。前期，团市委通过公开招募、择优筛选的方式，从在校大学生、社会青年中选拔优秀青年，组建专项赛事志愿服务队伍，为本次市运会全程志愿服务筑牢人员根基。

本次培训立足赛事服务实际需求，坚持实用、精准、专业的原则，采取实操演练的形式开展。培训围绕赛事基本概况、岗位工作职责、志愿服务礼仪、沟通服务技巧、现场工作流程、安全防护及应急处置、志愿工作纪律等重点内容进行系统讲解。同时，针对赛场引导、秩序维护、物资分发、观众服务、后勤保障等核心岗位工作细节，开展针对性实操训练，点对点纠正服务规范、解答常见问题，帮助全体志愿者熟练掌握岗位技能、明晰工作标准、厘清工作流程。

下一步，团市委将持续抓实志愿者统筹管理、岗位分配、日常督导等各项工作，细化服务保障举措，压实工作责任，引领全体青年志愿者以规范专业、温暖细致的服务护航市运会圆满举办，全力擦亮城市文明青春名片，为全市全民健身事业高质量发展贡献青春力量。